POLÍTICA DE CAMBIO DE PRODUCTOS
Para realizar cambio comunicarse con un asesor por celular al 261 253 4324.
Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días corridos, a partir de su compra en Tienda Nube.-
Todo producto comprado en la tienda puede realizar cambio por la misma temporada, presentando el ticket de cambio o captura de compra.-
Los productos deben ser nuevos, sin uso, venir en perfectas condiciones, con envoltorios, embalaje, cajas, etiquetas y accesorios originales como se entregaron, en perfecto estado, sin ningún detalle.-
El mismo deberá ser despachado por el cliente, con un envoltorio o embalaje de material plástico o de cartón. Una vez que nuestro depósito haya constatado que el artículo cumpla con los requisitos arriba detallados, se procederá al envío del nuevo artículo solicitado.
En caso de que no contemos con stock del artículo requerido, se acordará el cambio por otro producto de igual o mayor valor. Si el cambio se realiza por un artículo de un valor superior al de la compra inicial, Luxury enviará un “link de pago” para que el cliente pueda abonar la diferencia.-
Al efectuar el cambio de artículos, se tomará como crédito el importe registrado en la factura de compra, independientemente del valor que figure en la Tienda. Debiendo el cliente abonar la diferencia.-
El cliente se responsabiliza y se hará cargo al momento de realizar el cambio de los gastos de transporte por envío de ida y vuelta del producto.-
LUXURY no será responsable por la pérdida, robo, hurto y o cualquier otro hecho que produzca un daño y/o la desaparición del producto por cualquier medio que no pertenezca a LUXURY. Si al recibir el producto, Luxury constata que la mercadería no se encuentra en su embalaje original o que se ha dañado o faltan accesorios por causas imputables al Usuario, podrá rechazar el cambio, sin derecho a indemnización ni compensación a favor del cliente.
LUXURY MENDOZA NO SE RESPONSABILIZA, SI AL MOMENTO DE CAMBIO NO TIENE EL MISMO PRODUCTO, TALLE o COMBINACIÓN DE COLOR PARA GENERAR EL CAMBIO.
